Hotelul dispune de numeroase facilităţi printre care o magazie pentru echipament de schi şi un teren de joacă pentru copii. Oaspeţii se pot conecta la internet Wi-Fi gratuit. Distanţa dintre hotel, Hohtalli şi Rote Nase poate fi parcursă în aproximativ 20 de minute cu un autovehicul. În cazul în care căutaţi cazare la preţuri accesibile, atunci rezervaţi o cameră la acest hotel situat în centrul oraşului care vă va permite să faceţi economii considerabile. Oaspeţii se vor simţi ca acasă la acest hotel, animalele lor de companie fiind binevenite.

Camerele de la Excelsior Hotel Zermatt dispun de un televizor, un seif şi televiziune prin cablu/satelit. Băile dispun de un duş şi un uscător de păr. Oaspeţii au posibilitatea de a savura diverse băuturi la bar.

Distanţa până la obiective turistice cum ar fi Riffelhorn, Gorner Ridge sau Riffelsee poate fi parcursă cu un autovehicul în doar 10 minute. Oaspeţii interesaţi de shopping vor aprecia locaţia convenabilă a hotelului în vecinătatea districtului de shopping din oraşul Zermatt. Distanţa de la hotel până la obiective turistice cum ar fi Unter Gabelhorn, KOSMA sau Schwarzsee Zermatt poate fi parcursă cu un autovehicul în doar 10 minute. Distanţa până la obiective turistice cum ar fi Bosentrift poate fi parcursă cu un autovehicul în aproximativ 10 minute. Aeroportul Sion Airport (SIR) se află la o distanţă de doar 80 de minute de hotel. Locaţia convenabilă a hotelului le va permite oaspeţilor să viziteze obiective turistice pe jos. Oaspeţii pot găsi în vecinătate numeroase restaurante excelente.